Love NG 이용약관
제 1장 시민참여혁신단 여러분을 환영합니다!

제 1조 (목적)
이 이용약관(이하 ‘약관’)은 시민참여혁신단 LoveNG(이하‘LoveNG’)이 제공하는 모든 서비스를 이용함에 있어 이용조건 및 절차, 이용자와 LoveNG간의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “서비스”란 LoveNG에서 제공하는 제반기능과 정보(공모·설문, 프로그램 신청 등)을 말합니다.
2. “이용자”라 함은 LoveNG에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 회원 가입을 한 개인을 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 LoveNG가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
5. “게시물”이라 함은 LoveNG의 서비스에 업로드된 콘텐츠 및 콘텐츠를 구성하는 각종 파일과 링크, 댓글 등을 포함하는 정보를 말합니다.

제 3조 (약관의 명시, 효력과 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 내용에 동의하는 경우, LoveNG의 서비스 제공 행위 및 서비스 사용 행위에 이 약관이 우선적으로 적용됩니다.
③ LoveNG는 필요하다고 인정하는 경우, 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에 그 사유를 명시하여 적용일자 7일 이전에 공지합니다. 다만, 약관내용을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
④ LoveNG는 변경된 약관을 알지 못해 발생하는 이용자의 피해를 책임지지 않습니다.
⑤ 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴(가입해지)를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 (약관 외 준칙)
LoveNG는 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있습니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관계 법령 등에 따릅니다.

제 2장 서비스 이용 계약

제 5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자의 약관내용에 대한 동의와 이용자의 이용신청에 대한 LoveNG의 승낙 또는 회원가입으로 성립합니다.
② 약관내용에 대한 동의는 이용신청 당시 해당화면 또는 정보수정 화면에서 “동의함”을 선택함으로써 의사표시를 합니다.

제 6조 (이용신청 및 제한)
① LoveNG는 신청 양식에 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우 특별한 사정이 없는 한 승낙합니다.
② LoveNG는 다음 각 호에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 회원가입 신청 시 내용을 허위로 기재한 경우
2. 다른 사람의 명의를 도용하여 신청한 경우
3. 회원의 귀책사유로 인하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
4. 여러 이름으로 다중 회원가입을 한 경우
5. 기타 LoveNG가 정한 이용신청 요건을 미비한 경우
③ LoveNG는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때가지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애 사유가 있는 경우
3. 기타 업무상 불가피한 사유가 있는 경우

제 7조 (이용계약 내용의 변경)
회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 수정을 하여야 합니다.

제 3장 게시물의 관리

제 8조 (게시물의 성격 및 저작권)
① 회원이 발제한 게시물은 공유 아이디어로서의 성격을 지니며, 다른 회원이 이를 활용하여 논의를 시작하거나 새로운 착안 사항을 얻는데 활용될 수 있습니다.
② 회원이 발제한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, LoveNG는 서비스 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
③ 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 이용자가 부담하여야 합니다.
④ LoveNG가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 LoveNG에 있습니다. LoveNG가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 LoveNG의 지적재산권 및 기타 권리에 대한 전부 또는 일부의 수정, 배포, 상업적 이용행위 등은 금지됩니다.

제 9조 (게시물의 삭제 및 이동, 변경)
① LoveNG는 다음 각호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 등록 거부할 수 있습니다.
1. 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우
2. 다른 이용자 또는 제 3자에게 욕설과 언어폭력, 심한모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
3. 이용자에게 혐오감 또는 공포심을 불러일으키는 내용인 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
5. 정치적 견해 차이, 인종·성별·지역·종교에 대한 차별 또는 비하 내용인 경우
6. 다른 사용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위 또는 내용인 경우
7. 타인의 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 바이러스, 오염된 파일, 또는 기타 유사한 소프트웨어 또는 프로그램을 포함하는 자료를 게시한 경우
8. 스팸, 광고, 홍보, 영리를 목적으로 하는 상업적인 내용인 경우
9. 게시글 내에 삽입된 URL 및 링크가 내용 뒷받침 참조 URL이 아닌 홍보 목적인 경우
10. 저작권 및 지적재산권 침해에 해당되는 내용인 경우
11. 다른 사용자의 사용에 불편을 초래할 정도로 사이트의 이용을 독점(게시물 도배, 동일 내용의 중·반복 게시 등)하는 행위
12. 비정상적인 방법으로 게시물을 등록하거나 공감 및 댓글수를 조작하는 경우
13. 불량 게시물로 신고가 들어온 경우
14. 서비스 성격에 부합하지 않는 내용인 경우
15. 기타 이 서비스 약관 또는 관계 법령에 위배되는 경우
② LoveNG는 체계적인 게시물 관리와 이용자의 관심에 적합한 분류기준을 운영하기 위해 개인이 등록한 게시물의 유형을 변경할 수 있습니다.
③ LoveNG는 이용자의 이해를 돕기 위한 목적 내에서 게시물의 전부 또는 일부를 편집할 수 있으며, 관리자는 우수 게시물의 생각의 발전 등을 지원하기 위해 의견 정리 등을 할 수 있습니다.
④ LoveNG는 보안, 서비스의 원활한 제공 등의 이유로 회원 ID 및 패스워드 변경을 요구하거나 변경할 수 있습니다.
⑤ LoveNG는 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우, 적정 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제4장 서비스 제공 및 이용

제10조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, LoveNG의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
② LoveNG의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
③ 일부 서비스 이용 시 서비스 제공자 또는 시민참여혁신단의 요구에 따라 특정회원에게만 서비스를 제공할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경, 중지 및 공지)
① LoveNG는 기술상·운영상의 필요에 의해 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
② LoveNG가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 공지 후 서비스를 중지할 수 있습니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 사후 통지될 수 있습니다.
③ 천재지변, 국가비상사태, LoveNG의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 LoveNG의 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 중지사유 및 기간을 공지합니다.
④ 제3항의 경우로 LoveNG에 보관되거나 전송된 게시물 및 기타 메시지 등의 내용에 삭제·손실이 있을 경우에는 공사는 관련 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스 이용 제한)
① LoveNG는 이용자가 서비스 이용 내용에 있어서 이 약관 제6조 제2항 및 제9조 제1항에 해당하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. LoveNG가 게시한 정보의 변경
2. LoveNG가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
3. 타 이용자의 서비스 이용을 방해한 경우
4. 정보통신윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
5. 기타 LoveNG의 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우

② 상기 이용제한에 대한 절차는 아래와 같습니다.
1. LoveNG는 제6조 제2항, 제9조 제1항 및 제12조 제1항의 내용을 위반하는 회원에 대하여 합리적인 판단 및 이용자의 신고를 고려하여 해당 회원의 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다.
2. LoveNG는 제1호의 조치에 관하여 해당 회원의 이메일 등을 통해 그 내용을 통지하며, 회원은 LoveNG가 정한 절차를 통하여 정정신고 등 이의 제기를 할 수 있습니다.

제5장 의무 및 책임

제13조 (LoveNG의 의무)
① LoveNG는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② LoveNG는 게시물을 적극적으로 검토하여 의견 제시 및 정보 제공, 시민참여혁신단의 참여 등을 통한 혁신 계획의 수립, 혁신 과제 반영 지원 등을 위해 노력합니다.
③ LoveNG는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관련법령을 준수합니다.
④ LoveNG는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
⑤ LoveNG는 고의나 중과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제14조 (이용자의 의무)
① 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 LoveNG가 정한 제반 규정과 공지사항, 저작권법 등 관계법령을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
④ 이용자는 LoveNG가 개인정보 보호법과 개인정보 처리방침 등 관계법령에 따라 그 책임을 지는 경우를 제외하고는 회원의 비밀번호 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임을 부담하여야 합니다.
⑤ 이용자는 제6조 제2항, 제9조 제1항 및 제12조 제1항에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며, 해당 행위를 하는 경우에는 LoveNG에서 서비스 이용 제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

제6장 계약해지

제15조 (계약해지 및 이용 제한)
① 회원은 언제든지 이용계약 해지신청(회원탈퇴)를 할 수 있습니다.
② 회원탈퇴 시, 계정정보는 복구되지 않으며 회원의 모든 정보는 즉시 파기됩니다.
③ 회원탈퇴 시 회원이 작성한 게시물은 삭제되지 아니하며, LoveNG의 관리 목적으로 보관됩니다.
④ LoveNG는 회원이 제6조 제2항, 제9조 제1항 및 제12조 제1항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7장 기타

제16조 (신고 및 게시중단 요청)
① 회원은 제6조 제2항, 제9조 제1항 및 제12조 제1항에 해당하는 다른 회원 또는 게시물을 신고하여 적정조치를 요청할 수 있습니다.
② 다른 회원의 게시물로 인하여 명예훼손, 저작권 침해 등의 피해를 입었을 경우, LoveNG에 해당 게시물에 대한 게시중단을 요청할 수 있습니다.

제17조 (손해배상)
LoveNG가 제공하는 무상 서비스와 관련하여 회원에게 손해가 발생하더라도, LoveNG가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제18조 (면책조항)
① LoveNG는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② LoveNG는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ LoveNG는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
④ LoveNG는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑤ LoveNG는 회원이 서비스에 게재한 정보에 대한 정확성, 신뢰도에 대하여 보장하지 않습니다. 이에 따라 이용자가 위 내용을 이용함으로 인해 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
⑥ LoveNG는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품 혹은 금전적 거래, 가입자의 고의·과실에 의한 손해 및 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
⑦ LoveNG는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

개인정보처리방침
한국가스공사 (이하 ‘공사’)는 개인정보보호법에 따라 관련법상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보를 수집-보유 및 처리함에 있어 국민의 개인정보와 권익을 보호할 수 있도록 개인정보처리방침을 다음과 같이 운영합니다. 이 방침은 공사에서 운영하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
1. 회원가입 및 관리
2. 열린 시민프로그램 관련 업무 수행
3. 시민 제안 아이디어 관련 업무 수행
4. 공모 및 설문조사 관련 업무 수행

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
공사가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 항목은 다음과 같습니다.

구분	주요항목	보유기간
LoveNG	○ 필수항목 : 전자 메일주소	3년

제 3조 (개인정보의 제 3자 제공)
공사는 원칙적으로 수집·보유하고 있는 개인정보는 ‘개인정보처리방침’ 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위내에서 처리하며, 개인정보 주체의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
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① 공사는 개인정보보호법 제26조 제1항 및 동법 시행령 제28조에 따라 정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 아래와 같이 개인 정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무	수탁자
웹사이트 및 시스템, 개인정보 보안·관리 등	비즈라인

② 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적-관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리-감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침에 반영하여 공지하도록 하겠습니다.

제 5조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 정정·삭제요구
3. 정보주체의 개인정보 처리정지요구
4. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보 열람,정정·삭제,처리 정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 공사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
※ 정보주체는 공사의 개인정보 처리주관부서 외에, 행정자치부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보의 파기)
① 공사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 정보주체의 개인정보는 목적 달성 후 공사내부 방침 또는 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기방법 : 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록-저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 정기적 직원 교육, 개인정보 안전성 확보조치 점검 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 등

제 8 조 (개인정보 보호책임자)
① 공사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만과 제5조에 따른 정보주체의 권리 행사를 접수하고 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자		개인정보보호 담당자
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② 정보주체는 공사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 9조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 개인정보침해에 따른 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
② 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
● 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 신청
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제 10조 (개인정보 처리방침의 변경 및 시행)
① 공사는 공사의 개인정보처리방침을 개정하는 경우 공사 홈페이지(www.kogas.or.kr)를 통해 공지하도록 하겠습니다. 이 개인정보처리방침은 2018년 9월 10일부터 적용됩니다.