환불&교환안내

• 미사용 제품에 대한 교환, 반품은 수령후 7일 이내에만 가능합니다.(전자상거래 법17조 1항 )
• 제품 수령 일로부터 7일경과, 사용흔적이 확인되어 반품 불가할 경우 A/S 로 처리됩니다. (단, 제품의 불량일 경우 부분 교환으로 진행)
• 환불,반품 규정에 해당이 안될경우 제품의 AS처리만 가능하며, 접수는 당사 AS센터 031)318-1008 으로 접수가 가능합니다.
• 교환/반품은 반드시 판매처 또는 본사 접수후 본사지정 택배를 통해 가능하며, 타 택배의 경우 추가요금이 발생 할 수 있습니다.
• 해외 거주하는 사용자의 경우 제품의 반품,교환 및 AS가 불가합니다.
• 판매자(제조자)의 사정 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 된 경우 이로 인한 환불, 가격보상은 불가합니다.
• 반품,교환의 접수없이 ㈜쁘레베베 물류로 입고되는 제품은 책임지지 않습니다.(반드시 구매처 또는 본사통해 접수해 주십시오.)

사용시 주의사항

• 자전거/유모차에 아이를 태울 시 반드시 안전벨트를 착용하시어 사용하십시오. (※사용 중에 안전벨트가 짧아질 시에는 고객센터로 문의하십시오.)
• 자전거/유모차에 아이를 태운 상태로 혼자 두지 마십시오.
• 자전거/유모차에 아이를 태운 상태로 들어서 이동하지 마십시오.
• 아이를 제품에 태운 상태로 잠시라도 정차 할 때는 반드시 브레이크를 사용하여 바퀴가 굴러가지 않도록 잠가 주십시오.
• 자전거/유모차를 사용 할 때에는 아이가 탑승하기 이전에 자전거유모차의 차제가 펴진 상태인지, 바른 자세인지, 안전장치는 이상이 없는지 확인하시고 사용하여 주십시오(고정 핀, 볼트/너트 확인).
• 계단이나 에스컬레이터등 지면이 평탄치 않은 곳에서는 아이를 태우지 마십시오.
• 유모차 작동 시 (접고,펴기 그외)이음새 부분에 아이의 몸이 끼지 않도록 주의하십시오.
• 유모차 본체 및 쇼핑바스켓에 너무 많은 짐을 싣게 되는 경우 전복의 위험이 있으니 주의하십시오.

교환 반품 규정

• 액세서리 교환/반품 기준 및 A/S
• 1. 미사용 제품에 대한 교환/반품은 수령후 7일 이내에만 가능합니다.(전자상거래 법17조 1항 )
• 2. 제품 불량으로 교환/반품은 7일이내에만 가능합니다. (단,1개월을 초과할 수없음)
• 3. 제품을 개봉하신 후 사용자 부주의로 인한 제품 파손은 교환/반품이 불가능 합니다.
• 4. 공식 판매처에서 구매하지 않은 액세서리는 교환, 반품이 불가능합니다.
• 5. 액세서리는 소모품으로 A/S처리가 불가 합니다.

• 소품 완구류(수입제품) 교환/반품 기준 및 A/S
• 1. 미사용 제품에 대한 교환/반품은 수령후 7일 이내에만 가능합니다.(전자상거래 법17조1항 )
• 2. 제품 수령 후 바로 사용하지 않더라도 제품의 정상 여부를 꼭 확인후에 사용 하시기 바랍니다.
• 수입제품의 특성상 제품의 포장 개봉으로 인해 포장재,상품,라벨,등이 훼손된 경우나제품의 가치가 떨어진 경우 조립 이후에는 교환/반품이 불가능 하므로, 조립 하시기전 제품의 이상 유무등을 정확히 확인 하여 주시 바랍니다
• 수입제품의 특성상 제품 수리가 불가능 합니다.
  자세한 주의 사항은 구입 후 사용자 설명서를 확인하시기 바랍니다.

• 고객 센터 운영
• 고객센터 1688-1375 (운영시간 10:00 ~ 17:00 / 점심시간12:00~13:00)
  AS센터 031-318-1008 (운영시간_평일09:00~17:30 / 점심시간 13:00~14:00)